allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Geltungsbreich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen dem Auftraggeber (nachfolgend "Kunde") und der Blackorange IT-Dienstleistungen (nachfolgend "Anbieter") über die Erbringung von Webdesign- und IT-Dienstleistungen abgeschlossen werden.

Vertragsgegenstand
Der Anbieter verpflichtet sich, dem Kunden folgende Dienstleistungen zu erbringen:
- Webdesign: Erstellung und Optimierung von Websites, inkl. Design, Entwicklung und Wartung.
- IT-Dienstleistungen: IT-Support, Netzwerksicherheit, Beratung, Wartung von IT-Infrastrukturen, Installation und Konfiguration von Software, sowie andere technische Dienstleistungen im Bereich IT.
Vertragsschluss
Der Vertrag zwischen dem Anbieter und dem Kunden kommt zustande, sobald der Kunde das Angebot des Anbieters annimmt, entweder durch schriftliche Bestätigung, durch Unterzeichnung eines Vertrages oder durch die erste Leistungserbringung durch den Anbieter. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, Angebote anzunehmen.

Leistungsumfang und Änderungen
- Der genaue Umfang der Dienstleistungen wird im individuellen Vertrag oder Angebot beschrieben.
- Änderungen oder Erweiterungen des vereinbarten Leistungsumfangs bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung beider Parteien und können zusätzliche Kosten verursachen.
Preise und Zahlungsbedingungen

Die im Angebot oder Vertrag angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Zahlungen sind gemäß den im Vertrag festgelegten Bedingungen zu leisten. Soweit nichts anderes vereinbart wurde, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zahlbar.
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 % über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu verlangen.

Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Erbringung der Dienstleistung notwendigen Informationen, Materialien und Ressourcen (z. B. Texte, Bilder, Software, Serverzugänge) rechtzeitig bereitzustellen. Der Kunde stellt sicher, dass alle Materialien, die er zur Verfügung stellt, keine Rechte Dritter verletzen.

Alle von dem Anbieter erstellten Inhalte (z. B. Designs, Softwarecode, Grafiken) unterliegen dem Urheberrecht des Anbieters, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.
Der Anbieter räumt dem Kunden ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den erstellten Inhalten ein. Dieses Recht ist auf die Nutzung im Rahmen des vereinbarten Zwecks beschränkt.
Der Kunde ist nicht berechtigt, die erstellten Inhalte ohne Zustimmung des Anbieters zu verändern, weiterzuverkaufen oder Dritten zugänglich zu machen.

Der Anbieter gewährleistet, dass die erstellte Website und die IT-Dienstleistungen im Wesentlichen dem vereinbarten Leistungsumfang entsprechen und keine wesentlichen Mängel aufweisen.
Mängel sind vom Kunden innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung bzw. Dienstleistungserbringung schriftlich anzuzeigen. Nach Ablauf dieser Frist gelten die Leistungen als abgenommen.
Die Haftung des Anbieters für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht werden, bleibt unberührt. Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, wobei die Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt ist.

Datenschutz
Der Anbieter verpflichtet sich, die datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten und die vom Kunden bereitgestellten Daten nur im Rahmen der Vertragserfüllung zu verwenden. Weitere Informationen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters enthalten.

Der Vertrag beginnt mit der Unterzeichnung bzw. der Annahme des Angebots und endet nach vollständiger Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen.
Beide Parteien haben das Recht, den Vertrag mit einer Frist von 14 Tagen schriftlich zu kündigen, falls die vereinbarten Leistungen nicht innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens erbracht werden können.
Im Falle einer Kündigung ist der Kunde verpflichtet, die bis dahin erbrachten Leistungen zu bezahlen.

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.

Widerrufsrecht (nur für Verbraucher)
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) zu. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, es sei denn, es handelt sich um eine Dienstleistung, die bereits vollständig erbracht wurde.